Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Hvis din ordre blev gennemført, og du så beskeden "Tak for din bestilling" på siden, er din ordre registreret. Under større kampagner, f.eks. Black Week, kan der forekomme forsinkelser i udsendelsen af ordrebekræftelsen på 1–2 timer. Hvis du var logget ind, da du lagde din ordre, kan du se ordreoplysninger under Mine sider.