Wann bekomme ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?

Eine Rücksendung an unser Weblager kann bis zu 20 Werktage dauern.

Mit Karte bezahlt? Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, erhalten Sie das Geld auf dieselbe Karte innerhalb von 9 Werktagen nach Eingang und Registrierung Ihrer Rücksendung in unserem Weblager zurück.

Mit Klarna/Rechnung bezahlt? Für Rückerstattungen bei Käufen mit Rechnung sendet Klarna Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Guthaben und wie Sie Ihr Geld zurückerhalten. Klarna wird Sie ca. 2-4 Werktage nach Erhalt der Bestätigung von uns, dass Ihre Rücksendung in unserem Weblager eingegangen und registriert wurde, kontaktieren. Wenn Sie die Rücksendung an unser Weblager geschickt haben und die Rechnung bei Klarna noch nicht bezahlt haben, können Sie Ihre Rücksendung in der Klarna-App registrieren. Sie erhalten eine aktualisierte Rechnung von Klarna in der App, nachdem die Rücksendung in unserem Weblager eingegangen und registriert wurde.