Jos haluat palauttaa tuotteen, se on helpointa tehdä jossakin Dressmannin kivijalkamyymälöistä (ilmaiseksi) Suomessa. Löydät myymälöidemme luettelon täältä.
Kun palautat tuotteen myymälään, ota mukaasi sähköpostitse saamasi kuitti ja henkilöllisyystodistus. Jos haluat palauttaa tuotteen toisen henkilön puolesta, sinun on otettava mukaasi sekä kyseisen henkilön henkilöllisyystodistus että oma henkilöllisyystodistuksesi ja kuitti.
Vaihtoehtoisesti voit palauttaa tuotteen verkkovarastollemme (4,95 EUR). Rekisteröi palautuksesi kirjautumalla Oma tili -sivulle ja valitsemalla tuotteen tilaushistoriastasi. Jos olet tehnyt ostoksen vieraana tai tilannut tuotteen kirjautumatta sisään, käytä kuitin sähköpostiviestissä olevaa linkkiä.
Huomaa, että palautukset verkkovarastoomme koskevat vain dressmann.com-sivustolta ostettuja tuotteita (ei fyysisestä myymälästä ostettuja tuotteita). Tilaukset, jotka on tilattu toimitustavalla Pick up in store ja Click and Collect, voidaan palauttaa vain fyysisessä myymälässä.
Oikeus palautukseen on voimassa 6 kuukautta. Tuotteen etikettien on oltava paikoillaan ja mahdollisen sinetin on oltava ehjä.
Palautuksen käsittely voi kestää jopa 10 työpäivää.