Det enklaste sättet är att reklamera i någon av våra fysiska butiker. En översikt över butikerna hittar du här. Vid retur/reklamation i butik ska du visa ID/legitimation samt kvittot du fått via mejl.
Om du vill reklamera genom att skicka tillbaka produkten till vårt webblager, ber vi dig att registrera reklamationen via returlänken som du hittar i kvittot du mottagit via mejl eller på Mina Sidor. För att vi ska kunna hjälpa dig vidare behöver vi att du bifogar bilder som tydligt visar skadan samt hela produkten.
För att vi ska kunna hjälpa dig vidare behöver vi att du bifogar bilder som tydligt visar skadan samt hela produkten.
Vid reklamation till vårt webblager får du pengarna tillbaka på det kort du använde vid betalningen. Detta sker inom 2-7 arbetsdagar efter att vi tagit emot och registrerat din retur.
Vid köp med Klarna Faktura, kommer Klarna, vår fakturaleverantör, kontakta dig för återbetalning av din reklamation. Du kommer inte att debiteras för returkostnaden vid reklamation.
Du måste reklamera inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Reklamation som lämnas inom två månader efter att du märkt ett fel alltid anses ha lämnats i tid.
Reklamationsrätten gäller i 3 år. Reklamationen gäller inte normalt slitage.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.